Mit dem Start der Servicestelle erhalten Menschen mit Mobilitätseinschränkungen einen unkomplizierten Zugang zu Förderungen. Die Stadtmenschen übernehmen die vollständige Beratung zu barrierefreien Wohnumstellungen und vermitteln Betroffene direkt an geeignete Anlaufstellen für eine rasche Umsetzung.
Die Servicestelle bietet eine umfassende Beratung zu allen Fördermöglichkeiten, etwa zu Treppenliften, barrierefreien Zugängen oder Umbauten in Bad und Eingangsbereich. Außerdem erfolgt eine Weitervermittlung an zuständige Stellen wie Förderstellen, Fachfirmen, Versicherungen oder Hauseigentümer*innen. Die Freiwilligen der Stadtmenschen gewährleisten dabei eine kompetente, inklusive und respektvolle Begleitung.
Der Start der Servicestelle erfolgt am 4. November 2025, die erste Projektphase läuft bis Ende Dezember 2026. Ziel ist es, Menschen mit Mobilitätsbehinderungen den Zugang zu Förderungen und fachlicher Unterstützung zu erleichtern und so soziale Isolation, gesundheitliche Risiken und den Verlust von Selbstbestimmung wirksam zu verhindern.